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全國(guó)服務(wù)熱線:400 021 2056

服務(wù)與支持

單位名稱:

上海起帆電纜股份有限公司

銷售電話:400-021-2056

陳經(jīng)理 13795387996

李經(jīng)理 17375268890

王經(jīng)理 15502192586

上海市金山區(qū)張堰鎮(zhèn)振康路238號(hào)

服務(wù)承諾

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產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)承諾


    我公司本著“以質(zhì)里求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和“客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IEC組織生產(chǎn),以優(yōu)異的產(chǎn)品和完善的服務(wù)取信于客戶。

    為使起帆客戶放心使用本公司產(chǎn)品,本公司特向顧客做出如下承諾:

    一、客戶來電、來函及時(shí)回復(fù),來訪熱情接待,免費(fèi)給客戶提供產(chǎn)品選型及有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。

    二、提供給客戶的產(chǎn)品,公司進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測(cè),各項(xiàng)性能均達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),并出示出廠檢測(cè)報(bào)告。

    三、完善的售后服務(wù),凡購(gòu)買我公司產(chǎn)品的客戶,我們將免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

    四、凡我公司提供的產(chǎn)品,客戶在正確安裝和使用的情況下,我公司所提供的產(chǎn)品自安裝之日起,質(zhì)保期為壹年,在此期間內(nèi),因產(chǎn)品本身質(zhì)里問題,為客戶提供“三包”服務(wù)。

    五、為了及時(shí)解決用戶在使用我公司的產(chǎn)品中發(fā)生的質(zhì)里問題,我公司承諾,本市均在五小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);緊急問題,外地原則上三十小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);一般問題,外地七十二小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

    六、客戶對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不滿,請(qǐng)與我公司聯(lián)系,我們會(huì)給您滿意的回復(fù)。

起帆電纜銷售部:

     起帆銷售部   經(jīng)理  17375268890  (微信同號(hào))

     起帆銷售部   陳經(jīng)理  13795387996  (微信同號(hào))

     起帆銷售部   王經(jīng)理  18955229080(微信同號(hào))

     起帆銷售熱線  400-021  2056

起帆電纜服務(wù)電話

     起帆技術(shù)支持 021-39878220

     起帆物流查詢 021-39878315

     起帆售后服務(wù) 021-39878221

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